Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über die folgenden Kanäle an uns wenden: Wir verstehen, dass es vorkommen kann, dass Sie eine Bestellung stornieren möchten. Nachfolgend finden Sie unseren vollständigen Stornierungsprozess.
1. Stornierung nicht erfüllter Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht versendet wurde, können Sie jederzeit einen Antrag über einen unserer Servicekanäle stellen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung in Höhe von 100 % des bereits gezahlten Betrags ohne zusätzliche Kosten.
2. Stornierung bereits versendeter Bestellungen
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kann diese nicht mehr storniert werden. Sie können jedoch nach der Zustellung des Pakets den Rückgabeprozess einleiten. Befolgen Sie hierfür bitte die im Paket enthaltene Rückgabeanleitung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Unterstützung.
3. Rückerstattungsprozess
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Stornierungsanfrage wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen nach Genehmigung Ihrer Anfrage bearbeitet.
Rückzahlung der Gelder
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
4. Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über die folgenden Kanäle an uns wenden:
Telefon
+1 (262) 210-3306
E-Mail
service@madeandwoven.com
Adresse
S89W22720 Milwaukee Ave, Big Bend, WI 53103, United States
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 (Mitteleuropäische Zeit)