Stand: Juli 2026
Wir verstehen, dass sich Ihre Pläne ändern können und Sie möglicherweise eine Bestellung stornieren möchten.
Nachfolgend informieren wir Sie über den Ablauf einer Stornierung sowie die damit verbundenen Rückerstattungsprozesse.
Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher hiervon unberührt bleibt.
1. Stornierung vor dem Versand
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierungsanfrage über unseren Kundenservice stellen.
Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung der Stornierung erstatten wir den bereits gezahlten Betrag vollständig zurück.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
2. Stornierung nach dem Versand
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Bestellung von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen oder eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
3. Rückerstattungsprozess
Bearbeitungszeit
Nach Genehmigung Ihrer Stornierungsanfrage wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Rückzahlung
Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto von Ihrem Zahlungsdienstleister abhängig sein kann.
4. Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zu einer Stornierung, Rückerstattung oder Ihrer Bestellung haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
E-Mail
service@madeandwoven.com
Telefon
+1 (262) 210-3306
Adresse
S89W22720 Milwaukee Ave
Big Bend, WI 53103
United States
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 (Mitteleuropäische Zeit)